Les présentes conditions générales d'utilisation s'appliquent à tous nos services et sites exploitant notre système PLANNING24. En utilisant un de nos sites Internet et, ou, en y effectuant une réservation, vous déclarez accepter les présentes conditions générales d'utilisation.
Le système informatique PLANNING24 de réservation d'hébergement
en ligne, développé par la société Hotel & Home Direct booking GmbH Kehl RFA et exploité sur ses sites, est mis uniquement à votre
disposition pour un usage personnel et non commercial sousmis aux conditions
ci-dessous.
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Notre service
La société Hotel & Home Direct booking GmbH, par l'intermédiaire de ses sites, fournit une application en ligne grâce à laquelle les fournisseurs d'hébergements peuvent proposer des chambres, appartements, maisons, chalets, mobile home, etc. et grâce à laquelle les internautes peuvent les réserver. La réservation se fait en relation contractuelle directe entre le client et l'annonceur. A chaque réservation effectuée, notre service se limite à transmettre les informations de la réservation à l'annonceur et et au client, au nom de l'un et de l'autre.
Les descriptions, les tarifs, les disponibilités, les photos, les niveaux de service ou de classement, les informations annexes, etc. diffusés sur nos sites sont fournis exclusivement et directement par les annonceurs qui disposent d'un accès extranet à leur dossier sur PLANNING24. Les annonceurs assument l'entière responsabilité de leur publication sur internet.
Hotel & Home Direct booking GmbH s'efforce de fournir un service de qualité, mais ne peut pas garantir l'absence totale d'erreurs ni les informations indiquées librement par les annonceurs. Chaque annonceur demeure responsable de toutes les informations qu'il communique, mais aussi de leur niveau d'exhaustivité vous permettant de vous faire une juste opinion de son offre. Nos sites Internet n'apportent aucune recommandation sur les hébergements. Hotel & Home Direct booking GmbH ne peut garantir l'accès ininterrompu au site. Notre service est uniquement disponible pour une utilisation privée et non-commerciale. L'extraction et l'utilisation à des fins professionnelles ou commerciales de tout ou partie de la présente base de données est interdite.
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Service gratuit pour les internautes
Les visiteurs naviguent et réservent sans frais sur tous les sites utilisant le système de réservation en ligne PLANNING24.
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Confidentialité
Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, à l'exception de vos nom, n° de téléphone, coordonnées criptées de votre carte bancaire et adresse e-mail à l'annonceur chez lequel vous avez effectué une réservation, afin de valider celle-ci. Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles à nos partenaires affiliés et à leurs employés, ainsi qu'à nos employés et nos agents.
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Tarifs, promotions, dernières minutes
Ils peuvent être très intéressants, mais aussi éphémères en raison des quantités disponibles. Ces offres ne sont valables que durant leur affichage sur internet et sous réserve de disponibilités en ligne.
Les prix sont affichés dans la devise de l'annonceur, ils comprennent la TVA. Les autres taxes sont mentionnées, le cas échéant, par l'annonceur dans son tarif.
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Paiement en ligne, carte bancaire
Les coordonnées de votre carte bancaire peuvent être exigées par les annonceurs pour valider les réservations. Elles sont encryptées selon les standard de sécurité SSL.
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Annulation
Vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d'annulation et de non-présentation, ainsi que toutes les conditions spécifiques à votre réservation, lorsque vous effectuez une réservation dans un établissement. Certains tarifs ou offres spéciales ne permettent pas d'annuler ou de modifier la réservation. Veuillez le vérifier avant d'effectuer votre réservation.
Pour consulter, modifier ou annuler votre réservation, veuillez vous reporter à l'e-mail de confirmation qui vous a été adressé. Une annulation peut entraîner des frais, conformément aux conditions d'annulation et de non-présentation de l'établissement concerné. Nous recommandons une lecture attentive des conditions d'annulation et de non-présentation avant d'effectuer votre réservation.
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Correspondance
A chaque réservation, nous vous adressons une confirmation
de réservation par email. Cette confirmation vous informe de l'état
de votre réservation: ferme ou en attente de paiement du premier
versement (acompte ou valeur NO-SHOW). Nous vous adressons également, à l'issue de votre séjour, un questionnaire
vous invitant à nous communiquer vos commentaires sur l'établissement.
Ces commentaires pourront être communiqués aux futurs clients
sur notre site Internet, sur la page de votre établissement.
Nous nous réservons le droit de supprimer
tout commentaire à notre seule discrétion.
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Déni de responsabilité
Hotel & Home Direct booking GmbH fait de son mieux pour publier sur ce site les informations les plus complètes et les plus correctes possibles ; Hotel & Home Direct booking GmbH décline cependant toute responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude et l'exhaustivité de ces informations. Les informations et services contenus dans ce site sont constamment mis à jour, ajustés et complétés par des données actualisées et des informations et services nouveaux. Hotel & Home Direct booking GmbH décline toute responsabilité en cas de préjudice direct ou indirect, y compris les pertes de chiffre d'affaires ou le manque à gagner, susceptibles d'être mis en rapport avec l'usage des informations et services contenus dans ce site. Cette disposition s'applique notamment aux liens cités vers d'autres sites Internet vis-à-vis desquels Hotel & Home Direct booking GmbH n'a aucun pouvoir et pour lesquels Hotel & Home direct booking GmbH ne porte aucune responsabilité, y compris en matière de contenu.
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Divers
Le logiciel mis à disposition sur nos sites Internet et utilisé par ces derniers, ainsi que les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur) des contenus, informations et matériels de notre site Internet, sont la propriété exclusive de Hotel & Home direct booking GmbH.
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Si l'un des termes de ces conditions générales d'utilisation est ou devient invalide, non-exécutoire ou non-contraignant, vous demeurez lié par tous les autres termes établis dans ces conditions. Si tel est le cas, les termes invalides devront être appliqués dans les limites possibles de la loi, et vous acceptez de vous conformer à des termes qui auraient les mêmes effets que les termes invalides, non-exécutoires ou non-contraignants de ces conditions générales d'utilisation.
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À propos de PLANNING24
Tous nos services sont fournis par Hotel u. Home direct booking GmbH, une société à responsabilité limitée enregistrée en Allemagne et dont les bureaux sont situés à Honsellstr.8, 77694 Kehl. La société est immatriculée au registre à l'Amtsgericht de Freiburg i. Br. sous le numéro HRB 707002
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